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浅析苏州体系认证中质量管理的必要性

作者: 来源: 日期:2020/4/29 15:44:09 人气:131
随着近年来的发展,我国逐渐加强对各类企业进行质量管理,确保苏州体系认证工作能更保质保量得进行。接下来我们将从目前没有做好质量管理的企业,可能存在的问题。

苏州体系认证

苏州体系认证过程中,明确表示,质量管理是每一个企业都需要确保的底线,特别是生产制造业;部分企业不可以凭借自己所具备的现代智能的设备,而放松对质量的高要求。我们不但要对标找差,确保质量合格;更要成为质量的制定标杆。对于企业来讲,质量管理是公司生产管理环节中的重要组成部分;然而,在实际生产活动中,质量管理往往难以控制,导致公司质量管理出现问题的的原因主要有十个。
缺少远见
苏州体系认证机构表示,远见是指洞察未来,从而决定公司将要成为什么样公司的远大眼光,它能识别潜在的机会并提出目标,现实地反映了将来所能获得的利益。远见提供了公司向何处发展、公司如何制定行动计划以及公司实施计划所需要的组织结构和系统的顺序。缺少远见就导致把质量排斥在战略之外,这样公司的目标就不明确,质量在公司中的角色就不易被了解。要想从努力中获得成功,公司需要转变其思维方式,创造不断改进质量的环境。

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没有以顾客为中心
在苏州体系认证中,误解顾客意愿、缺少超前为顾客服务的意识,虽改进了一些工作但没有给顾客增加价值,也会导致公司质量管理的失败。
管理者贡献不够
经苏州体系认证机构调查表明,大多数公司质量管理活动的失败,不是技术而是管理方面的原因。所有的质量管理权威都有一个共识,质量管理的主要障碍是质量改进中,缺少上层主管的贡献。管理者的贡献意味着通过行动自上而下地沟通公司的想法使所有员工和所有活动都集中于不断改进这是一种实用的方法。只动嘴或公开演说不适合公司,质量管理者需要参与和质量管理有关的每一个方面工作并持续保持下去。

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无目的培训
苏州体系认证过程中,公司许多钱花费在质量管理的培训上然而许多公司并没有因此得到根本的改进。因为太多的质量管理培训是无关紧要的。可以说没有目标、没有重点的培训实际上是一种浪费这也是公司质量管理失败的一个因素。
缺少成本和利益分析
苏州体系认证机构表示,许多公司既不计算质量成本,也不计算改进项目的利益。即使计算质量成本的公司,也经常只计算明显看得见的成本和容易计算的成本,而忽视了有关的主要成本,甚至有的公司没有计算质量改进所带来的潜在的利益。
组织结构不适宜
苏州体系认证机构认为,在一些公司中管理者的角色很不清楚质量管理的责任,常常被授给中层管理者,这导致了质量小组之间的权力争斗,质量小组缺少质量总体把握结果,而是争论和混乱。成功的公司保持开放的沟通形式,确保全过程的沟通是无障碍的,有效的消除了部门间的障碍。研究表明,放权的跨部门的小组所取得的质量改进成果,可以达到部门内的小组所取得成果的200%到600%。
形成了自己的官僚机构
在苏州体系认证机构协助公司进行质量管理活动过程中,通常把质量管理授权于某质量特权人物。质量成为一个平行的过程,产生带有自己的规则标准和报告人员的新官僚层次和结构无关的质量报告成为正常。这个质量特权人物逐渐张大渗透成为花费巨大而没有结果的庞然大物。质量官僚们把自己同日常的生活隔离开来不了解真实的情况反而成为质量改进的障碍。
缺少度量和错误的度量
缺少度量和错误的度量是导致公司在苏州体系认证质量管理方面,失败的另一个原因。不恰当地度量鼓励了短期行为而损失了长期的绩效一个部门的改进以损失另一个部门为代价。公司需要与质量改进有关的绩效度量手段包括过程度量和结果度量。成功的公司都是以顾客为基础度量和监测质量改进的过程。

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会计制度不健全
苏州体系认证机构发现,现行的会计制度对公司质量管理的失败负有很大的责任。它歪曲了质量成本没有搞清楚其潜在的影响。例如与不良产品有关的成本如担保甚至没有被看成是质量成本;废弃返工被看成是公司的一般管理费用;顾客不满意和销售减少的损失却没有在帐目上反映出来。
报酬和承认不够
苏州体系认证机构介绍到战略目标、绩效度量和报酬或承认是支持公司质量改进的三大支柱。改变观念和模式转变需要具有重要意义的行为改变行为在很大程度上是受承认和报酬制度的影响。只有有了好的报酬和承认制度,员工才能积极的去做。公司如何承认和回报员工是传递公司战略意图的主要部分。为使质量管理的努力富有成效公司应当承认和回报有良好绩效者从而使质量改进成为现实。
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