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ISO9001质量管理体系

日期:2019/9/23 17:41:59 人气:353


一、ISO9001简介:

ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001:2015是国际标准化组织融合现代管理学新的理念精华,推出的新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。

获得ISO9001证书是一种被认可的标志,有了这张证书,组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且,其规则是一种国际性的语言。 ISO9001作为国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准,已越来越被全世界各类组织所接受,取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件

二、ISO9001的背景

1、质量管理的理论与实践发展的产物

随着质量管理的理论与实践的发展,许多国家和企业为了确保产品质量,选择和控制供应商,纷纷制定国家或公司标准,对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求,产生了质量保证标准。

2、国际贸易的迅速发展的产物

随着国际贸易的迅速发展,为了适应产品和资本流动的国际化趋势,寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施,ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上,制定了ISO 9000系列国际标准


三、ISO9001质量管理体系是建立于下列七个质量管理原则之上:

——以顾客为关注焦点;

——领导作用;

——全员参与;

——过程方法;

——改进;

——循证决策;

——关系管理


四、ISO9001认证的意义:

1、推行国际标准化管理,完成管理上的国际接轨

2、提高市场竞争力,以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战

3、提升组织形象,持续地满足顾客要求,提高顾客忠诚度

4、 提高组织的管理水平和工作效率,降低内部消耗,激励员工士气

5、规范各部门职责,变定性的人制为定量的法制,提高效率

6、采取目标式管理,明确各部门的质量目标,规范工作流程

7、通过全员参与的过程,帮助组织的中高层人员理顺管理思路

8、改善观念,树立“以顾客为中心”的意识,提高个人工作质量

9、通过贯彻“基于事实的决策”思想,提高组织的新产品开发成功率,降低经营风险


五、ISO9001认证流程:

1、提供企业的营业执照(公司成立需满足3个月)、经营许可类相关资质

2、提交认证申请,经相关机构审批

3、通过申请后签订认证合同,进入认证办理阶段

4、企业准备与认证相关文件,整理备案

5、认监委注册资格老师进驻公司进行审核

6、认证机构评审审核老师对企业审核的记录

7、通过认证,企业相关信息上报国家认监委

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